企业服务亟需数字化变革

“平台经济”的兴起是过去15至20年间商业领域最重大的变革之一。 从eBay等先驱者开创的在线市场，到东南亚的Grab等超级应用，它们涵盖了从食品配送到数字银行的一切服务，让消费者能够轻松地从一个“中心”就能链接到种类繁多的产品和服务，提供了无与伦比的便利性。数字平台几乎颠覆了其所触及的每一个行业。

 

这种成功部分归功于其规模。数字基础设施使这些平台能够容纳海量用户，相对轻松地打开新市场，并在一定程度上将企业与客户连接起来，这在以前是无法实现的。而在企业服务领域，帮助公司实现并优化规模是我们的核心工作。然而，我们的行业在认识和利用数字化的变革性及其业务扩展能力方面一直进展缓慢。 

当前的企业服务行业亟待变革。在Vistra卓佳，我们始终走在业界前沿，研发出了真正全球化、世界级的服务方案，随时随地为我们的客户提供服务，帮助他们应对复杂环境，实现高效顺畅的运营。在当前，我们的目标是建立一个数字生态系统，进一步充实我们企业服务的专业知识。我们希望，Viatra卓佳更易被客户了解到并为其企业赋能，无论是企业实体的初步设立，还是对监管要求的理解与合规。既然我们一直在寻求为客户提供创新的解决方案，那么为什么不在交付方式上也进行创新变革呢？

更灵活，更顺畅

我们日常工作的很大一部分都是解决棘手问题，因此我们深刻了解客户所面临的痛点——从应对复杂的监管要求、跟进合规期限，到入职效率低下等种种问题。在多个司法管辖区经营业务涉及诸多复杂性，即使是最敬业的管理团队也难以维持全面视野来确保业务顺利运行。这些流程中的效率低下不仅会减缓业务运营，还会带来重大的不合规风险，进而可能导致严重的财务和声誉风险。

Vistra卓佳数字技术发展的第一阶段，集中在企业设立和全生命周期管理两方面。但最终，我们的平台将把Vistra卓佳的全部服务整合到一个便捷、易访问的在线平台上。分散的数据和手动流程将被集中、整合的信息和数据源所取代，这些信息和数据源涵盖全球企业资产的各个方面——为企业领导和合规专家提供全面、统一、可操作的概览，同时提供审计级别的细节信息。这意味着，客户可以选择自行处理简单的交易请求，或者在需要外部支持、洞察和建议时直接与我们的专家联系。Vistra卓佳并不打算转为一家软件公司，而是致力于利用数字技术来整合并增强我们现有的业务。在这个过程中，我们正在重新构想企业服务的提供方式，这是我们帮助企业实现顺畅发展承诺的合理延伸。

 

数字能力助推蓬勃发展

十多年来，Vistra卓佳凭借转型建立了良好声誉，通过健康增长与一系列雄心勃勃的并购和整合，我们已成功开拓了40多个业务领域。近期与Tricor 的合并使我们实现了显著的规模增长；目前我们在50多个司法管辖区拥有9,000名专家，更使我们具备了真正的全球影响力和市场领先能力。因此可以说，Vistra卓佳的全球扩张之路与我们的客户企业深有共鸣，我们对客户的痛点感同身受——Vistra卓佳也经历过许多相似挑战。现在我们蓄势待发，凭借丰富的能力和经验，正在利用全球技术平台的力量在行业中发挥数字变革的能量。

然而，技术仅仅是一种手段，而非目的本身。我们依然是一家全球服务提供商，而非纯粹的科技公司。我们之所以能为客户创造和增加价值，归功于我们所拥有的杰出人才。他们所具备的专业知识资源如果能够更容易调用，必将推动我们下一阶段的发展。正如那些全球电商平台之所以取得成功，是因为它们是消费者获取有价值事物的高效渠道，同时提供了更大的选择范围、更高的灵活性和便利性。同理，Vistra卓佳的全球平台将把我们所有人员及其专业资源集中在一个地方，让我们的客户能够享受到在日常生活中所期望得到的便捷无缝体验。可以说，我们的优势在就于真正赋予客户选择权，并帮助他们在追求企业发展的过程中自信地做出决策。

借助数字平台的力量，如果我们的客户体验能够减轻文书负担、轻松地实现跨司法管辖区合规，又或者我们的专家能够更快为客户找到税务问题的根源，那么我们的全球平台就证明了其价值所在。当然，最大的价值在于它能够进一步优化为企业提供服务的方式，让客户在获得更多机会的同时少走弯路。毕竟，平台的价值就在于托举更伟大事业的腾飞，不是吗？